Track and trace stil? Mediaan: 2,5 dag
159 zendingen, 1.679 scans: een paar dagen zonder update is het patroon, niet het probleem. Bij 9 op de 10 viel de langste stilte binnen een week.
Categorie: <span>Tracking</span>
Praktische uitleg over trackingcodes, China-zendingen, dropshipping en lokale vervoerders.
Brievenbuspakket uit China volgen: waarom de laatste scan soms ontbreekt
Een brievenbuspakket uit China wordt vaak goedkoper verzonden dan een normale pakketdienstzending. Daardoor zie je minder scans en soms geen duidelijke bezorgmelding. Kleine pakketten hebben vaak kleine tracking…
WISMO-mails voor dropshipping webshops: wat moet je uitleggen vóór klanten mailen?
Veel webshops denken dat een trackinglink genoeg is. Dat klopt niet. Klanten mailen niet omdat er geen link is; ze mailen omdat ze niet begrijpen wat de status…
Pakket uit China retour naar afzender: waarom gebeurt dat?
Een retourstatus bij een pakket uit China is vervelend, maar zelden volledig willekeurig. Denk aan adresproblemen, gemiste afhaaltermijn, ontbrekende gegevens, douaneproblemen of mislukte overdracht. Retour naar afzender heeft…
Webshop zegt verzonden, maar je trackingcode werkt niet: wat nu?
Een webshop kan ‘verzonden’ tonen zodra het label is gemaakt. Dat betekent niet altijd dat de vervoerder het pakket al fysiek heeft. Dit verschil is de bron van…
Ordernummer of trackingnummer: zo voorkom je zoeken met de verkeerde code
Als een code nergens werkt, is de kans groot dat je geen trackingnummer gebruikt. Webshops tonen vaak eerst een ordernummer. Dat is handig voor de klantenservice, maar meestal…
DHL eCommerce pakket uit China volgen: let op de overdracht
Als je DHL in de tracking ziet, verwacht je misschien snelheid en detail. Bij DHL eCommerce of vergelijkbare routes is dat niet altijd terecht. Het kan nog steeds…
PostNL vindt je China-pakket niet: dit zijn de normale oorzaken
Dat PostNL je China-pakket nog niet vindt, betekent niet automatisch dat de code fout is. Veel internationale zendingen worden pas zichtbaar bij PostNL nadat ze lokaal zijn overgedragen.…
Coolblue schrapt de bezorgbelofte: wat dat betekent voor je pakket
De Reclame Code Commissie noemde de bezorgbelofte van Coolblue misleidend. Wat dat betekent voor je pakket, je afhaalpunt en je bezorgkosten.
Pakket bij de douane en geen update: wat kun je wel en niet doen?
Als een pakket bij de douane lijkt te liggen, wil je vooral weten of je iets moet doen. Vaak niet. Veel zendingen gaan door controle of inklaring zonder…