Pakket niet gevonden
Controleer of je een trackingnummer hebt, geen ordernummer. Wacht bij nieuwe zendingen meestal 24 tot 72 uur.
Onafhankelijke trackinghulp
Begrijp je trackingcode uit China of een dropshipping-webshop
Plak je code en krijg Nederlandse uitleg over de mogelijke vervoerder, normale wachttijden, overstap naar PostNL of DHL en wanneer je de webshop moet benaderen.
China Post, YunExpress, Cainiao en 4PX
Stappenplan bij geen update
Directe link naar officiële trackers
Plak je trackingcode
Je krijgt direct uitleg over de codevorm, mogelijke vervoerder en de beste vervolgstap. Gebruik een trackingnummer, geen ordernummer.
Onafhankelijke uitlegsite. Voor live scans verwijzen we naar officiële trackingplatforms en vervoerders.
Waarom dropshipping-tracking vaak verwarrend is
Bij bestellingen uit China verandert je pakket onderweg vaak van vervoerder. De eerste code werkt soms alleen bij een internationale tracker, terwijl de laatste bezorging door PostNL, DHL, DPD of een andere lokale partij gebeurt.
- ✓Stille periodes zijn normaalNa export, douane of overdracht kan een zending meerdere dagen geen nieuwe scan krijgen.
- ✓Ordernummer is geen trackingnummerVeel webshops tonen eerst een bestelnummer. Dat is niet altijd te volgen.
- ✓Laatste kilometer is lokaalZodra het pakket in Nederland is, kan een lokale vervoerder betere updates tonen.
CodevormUPU / China Post
FaseOnderweg naar Nederland
ActieWacht 48 uur
Volgende checkLokale vervoerder
Van verzendlabel naar bezorging
Gebruik deze tijdlijn om te bepalen of een status normaal is of dat je beter contact opneemt met de verkoper.
Dag 0-3
Label of eerste scan
De webshop heeft de zending aangemeld. Vraag pas om actie als er na drie werkdagen niets verandert.
De webshop heeft de zending aangemeld. Vraag pas om actie als er na drie werkdagen niets verandert.
Dag 4-14
Export en vlucht
China-zendingen kunnen lang tussen sorteercentra, airline en douane blijven hangen.
China-zendingen kunnen lang tussen sorteercentra, airline en douane blijven hangen.
Dag 10-25
Aankomst in Nederland
Check vanaf dit moment ook PostNL, DHL, DPD of de vervoerder die in je update wordt genoemd.
Check vanaf dit moment ook PostNL, DHL, DPD of de vervoerder die in je update wordt genoemd.
Daarna
Geen beweging?
Vraag de webshop om de originele vervoerder, het echte trackingnummer en een oplossingstermijn.
Vraag de webshop om de originele vervoerder, het echte trackingnummer en een oplossingstermijn.
Voor consumenten en webshops
De checker helpt consumenten sneller begrijpen wat er gebeurt. Webshops kunnen dezelfde logica gebruiken om minder terugkerende vragen over levertijd en tracking te krijgen.
Bezorgd maar niets ontvangen
Check buren, pakketpunt en lokale vervoerder. Verzamel screenshots voordat je de verkoper benadert.
Webshop-support
Gebruik duidelijke statusvertalingen en proactieve mails om WISMO-vragen te verminderen.
Minder onzekerheid over je pakket
17track.nl geeft uitleg en vervolgstappen. Voor daadwerkelijke live scans verwijzen we door naar officiële trackers en vervoerders.